Como criar uma cultura de vencer no seu provedor de internet
Este artigo foca em uma visão prática e teórica sobre como mudanças estratégicas e liderança eficaz podem resultar no crescimento e sucesso dos provedores de internet. Questões centrais abordadas: Transformação de um ambiente com a mentalidade de "chefe" para a de uma...
Como se tornar um(a) líder extraordinário(a) no seu provedor nos próximos 6 meses
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Técnicas eficazes de cobrança para Provedores de Internet: como abordar clientes com mensalidades atrasadas
Cobrar clientes por mensalidades atrasadas é uma das tarefas mais delicadas para qualquer provedor de internet. A maneira como essa cobrança é feita pode impactar significativamente a percepção do cliente sobre sua empresa. É essencial abordar essa questão com...
Incentivos eficazes para equipes de Provedores de Internet: como engajar e motivar seu time
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Como implementar a primeira pesquisa NPS no seu Provedor de Internet: um guia completo
Medir a satisfação do cliente é essencial para qualquer provedor de internet que deseja melhorar a qualidade do serviço e reduzir a taxa de cancelamento. Uma ferramenta eficaz para isso é a pesquisa NPS (Net Promoter Score), que pode ajudar a identificar tanto...
Principais indicadores e metrícas para acompanhar na gestão no seu provedor de internet!
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Seu provedor de internet precisa melhorar a retirada de equipamentos? Veja os 5 principais erros dos Provedores
Se você tem ou trabalha em um provedor de internet que precisa melhorar a retirada de equipamentos tem dificuldade em retirar os equipamentos da casa dos seus assinantes que cancelam internet ou simplesmente deixam de pagar, este artigo é pra você!Você vai lá,...
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