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Consultoria Intensiva

Conheça a consultoria para provedores de internet que já ajudou mais de 250 provedores de internet a baterem recordes de vendas, upgrades e redução de cancelamentos em todo o Brasil.

 

“Tá, mas porque eu deveria contratar a consultoria?”

Seu provedor de internet poderia estar crescendo muito mais

Enquanto sua equipe não quiser tanto quanto você ver a empresa crescendo, seu ISP vai continuar perdendo clientes devido à vendas perdidas e cancelamentos não evitados. Na Consultoria, vamos mudar isso.

Seu provedor de internet e seus processos estão desorganizados

Eu sei (e você também sabe) que os processos e setores do seu provedor de internet poderiam ser muito mais organizados e padronizados. Vamos mudar isso com a Consultoria para que seu provedor de internet funcione cada vez melhor sem você.

Você está perdendo clientes por bobagens

Muitos cancelamentos que acontecem no seu provedor de internet poderiam sim ter sido evitados. Na Consultoria, vamos implementar diversas ferramentas e processos para reduzir em até 80% os seus cancelamentos.

O que faremos na consultoria:

Identificar fraquezas da empresa

Envio de pesquisas de satisfação para os clientes

Implementação de metas em todos os setores da empresa

Treinamentos personalizados

Melhorias na sua planilha de planos e preços

Criação de incentivos financeiros e psicológicos para a equipe

Etapas da Consultoria

#01

Descobrimento

Nessa etapa, são feitas entrevistas individuais com membros chave da equipe para mapeamento das principais forças e fraquezas da empresa em seus diferentes níveis, setores e pessoas. Também são feitas pesquisa de satisfação com seus assinantes.

#02

Redesenho Organizacional

Na segunda etapa, é feita uma análise e proposição de melhorias nos principais processos e no organograma da empresa, nas práticas de gestão de marketing, projetos e pessoas da empresa e também a respeito de contratações, realocação de pessoas e demissões. Também são feitas sugestões a respeito da tabela de preços, políticas de fidelidade contratual, comodato de equipamentos, e demais variáveis inerentes aos serviços prestados.

#03

Implantações de Metas

 Na terceira etapa, é feita a implementação do ciclo de metas trimestrais para a empresa e para cada um dos setores usando o método O.K.R.s (mesmo método utilizado por empresas como Netflix, Uber, Intel, Facebook, Twitter, GoPro e outras para definir e acompanhar metas). Também é feito o treinamento da equipe para que consigam fazer o acompanhamento das metas, e aplicação de modelos de remuneração variável (premiações) após estudo de viabilidade.

#04

Treinamentos e Alinhamentos

 Na última etapa, são feitos treinamentos, planejamento de marketing, vendas e operações de acordo com a necessidade de cada cliente. Deixamos o escopo dessa etapa mais aberto pois cada provedor de internet tem suas prioridades. Logo, conseguimos personalizar a consultoria de acordo com cada caso.

PROVEDORES DE INTERNET QUE CONFIAM E ACREDITAM NO NOSSO TRABALHO

Conheça alguns Provedores de Internet que já passaram pelo Instituto Nicolas Bueno.

Nosso maior orgulho é proporcionar mudanças realmente transformadoras nos Provedores de Internet

A SulNet é um provedor de Internet com mais de dez anos de experiência no mercado, e passou por uma incrível transformação graças à consultoria do Instituto Nicolas Bueno. 

Eles contam que após a implementação da consultoria, os processos foram melhorados, metas mais concretas foram estabelecidas e uma nova cultura de liderança foi instaurada. Graças ao intenso treinamento e dedicação da equipe, OS CANCELAMENTOS FORAM REDUZIDOS EM MÉDIA 50%, alcançando resultados extraordinários!

Assista ao vídeo completo e veja todos os resultados alcançados pela SulNet com a nossa consultoria!

Alexandre trabalha na NetHouse Telecom, provedor de internet localizado no Rio de Janeiro.

Ele conta que os resultados após a consultoria para provedores de internet aconteceram muito rápido, e com isso, os CANCELAMENTOS FORAM REDUZIDOS EM 30% E AS VENDAS AUMENTARAM 60%. Graças a organização de metas, o alinhamento de objetivos e os treinamentos proporcionados pela consultoria, foi necessário aumentar a equipe técnica para que pudessem dar conta de tantas mudanças!

Assista ao vídeo completo e saiba com mais detalhes todas as melhorias que a NetHouse conquistou!

Charles Salvino é gerente comercial da Acesso Telecom, um provedor de Internet que já está há 20 anos no mercado e fica localizado na região Sul de Pernambuco.

Ele conta que antes o número de vendas variava de 40 à 50 por mês, mas que após a consultoria para provedores de internet ocorreu um grande salto, CHEGANDO A 150 VENDAS POR MÊS. O alinhamento feito na consultoria permitiu que a equipe conseguisse se orientar melhor e tomar decisões mais concretas para a empresa.

Assista ao vídeo completo e descubra mais sobre os resultados conquistados pela Acesso Telecom!

A Ateky é um provedor de internet localizado em Tubarão/SC.

Os coordenadores e colaboradores contam que após a consultoria para provedores de internet do Nicolas, eles passaram a trabalhar com METAS E REUNIÕES para alinhar os pontos de melhoria dentro da empresa, e ressaltam que a CLAREZA E A VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS foi um dos principais benefícios conquistados. 

Assista ao vídeo e veja os resultados conquistados pela Ateky!

Alexandre e Maicon são do provedor de internet ViaWebRS localizado em Sapucaia do Sul. Eles contam que após a consultoria para provedores de internet o crescimento da empresa tem sido exponencial a cada mês que passa, e as melhorias são baseadas em processos e metas. 

Os resultados começaram a aparecer instantaneamente e com as ferramentas implementadas, foi possível REDUZIR MUITO OS CANCELAMENTOS, AUMENTAR AS VENDAS GRADATIVAMENTE e mais do que DOBRAR O NÚMERO DE INSTALAÇÕES por mês!

Assista ao vídeo completo e veja com mais detalhes todos os resultados alcançados na ViaWebRS!

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