Mentoria em Atendimento Extraordinário
A Mentoria é um grupo de provedores de internet que participam de 7 treinamentos práticos de atendimento online e ao vivo todos os meses conosco. Treinamos vendas, reversão de cancelamentos, upgrades e muito mais.
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Nosso maior orgulho é proporcionar mudanças realmente transformadoras nos Provedores de Internet
Poderíamos passar horas te mostrando todas as vantagens da Mentoria em Atendimento Extraordinário. Mas vamos fazer melhor que isso: Vamos deixar nossos clientes contarem os resultados que eles tiveram. Dá o play!
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“Tá, mas o que acontece assim que começarmos na Mentoria em Atendimento Extraordinário?”
Nunca mais a sua equipe vai ficar sem treinar
Treine colaboradores do zero à elite em vendas de internet, mesmo aqueles que nunca trabalharam em
um provedor de internet antes.
Sua equipe vai bater recordes na redução de cancelamentos
Pare de perder clientes por cancelamentos que poderiam ter sido evitados. Na Mentoria, sua equipe vai ser preparada para reverter muito mais cancelamentos em pouquíssimo tempo.
Seu provedor de internet com recordes de resultados
Uma vez por mês, faremos uma aula sobre gestão. Com uma equipe mais engajada e comprometida ficará muito mais fácil bater as metas de vendas, de upgrades e de redução de cancelamentos no seu provedor de internet.
O que você ganha ao entrar na Mentoria em Atendimento Extraordinário:
14 horas de treinamentos práticos por mês
Acesso ao curso Atendimento Extraordinário para ISPs
Acesso a todos os treinamentos gravados
Suporte ilimitado
Materiais de apoio
Simulações serão feitas ao vivo com a sua equipe usando uma dinâmica 100% prática
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Programa de treinamento
Treinamento de vendas
Treine colaboradores do zero à elite em vendas de internet, mesmo aqueles que nunca trabalharam em um provedor de internet antes.
Treinamento de suporte técnico interno e externo
Cada suporte técnico é uma oportunidade de gerar uma venda via indicação ou um upgrade. Torne sua equipe de suporte craque em gerar mais vendas e mais upgrades através de atendimentos extraordinários a cada suporte realizado.
Treinamento de reversão de cancelamentos
Pare de perder clientes por cancelamentos que poderiam ter sido evitados. Na Mentoria, sua equipe vai ser preparada para reverter muito mais cancelamentos em pouquíssimo tempo.
Treinamento personalizado
A cada 5 treinamentos, vamos realizar um treinamento cujo tópico será aberto para votação dos alunos participantes. Podemos simular cobrança, vendas PAP (porta a porta), suporte presencial na casa do cliente, WhatsApp e qualquer outro tipo de simulação de atendimento.
Treinamento de gestão
Uma vez por mês, faremos uma aula sobre gestão. Afinal, é muito importante você melhorar a gestão da empresa para que sua equipe fique cada vez mais motivada e comprometida em atingir as metas definidas. Vamos falar sobre metas, incentivos, liderança e te ajudar a resolver os problemas com os colaboradores que não estão conseguindo evoluir.
Treinamento de upgrade
Todos os atendimentos receptivos do seu provedor de internet geram a oportunidade de vender um upgrade aos assinantes. Sua equipe será preparada para vender upgrades a cada pedido de segunda via de boleto, mudança de endereço, pagamento de mensalidade, atendimentos na loja e muito mais.
Sua equipe tem 30 dias para testar a Mentoria!
Sendo direto e reto, se você entrar na Mentoria, treinar a sua equipe e mesmo assim não gostar. Você pode pedir o seu dinheiro de volta. Essa é a nossa garantia incondicional de satisfação.
A gente tem certeza que já nos primeiros dias depois do treinamento, aplicando as técnicas ensinadas, a sua equipe já vai ter resultados diferentes.
Você pode pedir todo o seu investimento de volta, e ainda receber mais R$ 500,00 do nosso bolso se você não ver resultados no seu provedor de internet em até 30 dias.
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Provedores de Internet que confiam no nosso trabalho
Conheça alguns dos provedores de internet que já fazem parte da Mentoria em Atendimento Extraordinário
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